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愛犬從上海托運回海口途中死亡 承運方稱無法鑒

時間:2014-07-15 22:18來源:www.zkquub.live 點擊:
文章摘要: 7月12日,一寵物狗打“飛的”,在從上海至海口的途中不幸死亡,狗主人麥女士十分傷心,想討個說法,卻遇上理賠難的問題。麥女士認為,小狗一直好好的,托運途中突然死了,承運
 事件

愛犬從上海飛海口途中死亡

吳女士介紹,12日,她到海口美蘭機場去接朋友麥女士從上海托運過來的愛犬薩摩耶。“下午4點多我快到機場時接到電話說,小狗快不行了。”吳女士說,當她趕到機場時,小狗已經停止了呼吸。她與麥女士電話溝通得知,小狗托運前一直好好的,還做了健康檢查。

吳女士和麥女士很疑惑,好好的狗怎么突然就死了呢?二人經過商量,決定找承運方討說法。“托運公司態度也挺好,說要賠償,可到現在都沒個結果。”吳女士介紹,一只薩摩耶犬不僅價值幾千元,更重要的是已經和主人有了深厚的感情。

昨日,記者聯系上某航空公司海南分公司貨運中心有關負責人薛副經理。他表示,在公司承運的托運業務中,寵物死亡的情況很少出現。在托運前,麥女士一方已經簽了免責協議,同意如果出現狗死亡等意外自己承擔責任。薛副經理表示,基于免責協議,正常情況下公司可不予賠償,但目前公司還是積極處理,卻苦于無法鑒定死亡責任。“雖然狗在托運前辦了檢疫證,也抽血檢查了,但這只能說明狗沒有傳染病,并不能反映狗的全面身體狀況。”薛副經理認為,狗死亡的原因有多種可能,不排除是其自身的原因,因此,賠償一事仍需協商。薛副經理表示,如果能對小狗進行尸體解剖,確定死因,賠償就有據可依。然而,目前海南并沒有權威的動物尸檢機構。
調查

寵物托運出現意外很難處理

“一站式代辦海口至全國各地寵物航空托運。”昨日,記者在網上搜索,發現類似的廣告有數十條。記者調查后發現,目前,海口寵物托運業務較多。據海口美蘭機場附近一家托運公司負責人介紹,他們每天都能接到寵物托運的業務,有時一天能接到好幾單。

據了解,海口托運寵物的價格并不統一,以海口到上海為例,少的需兩三百元,多的則要上千元。而托運的過程有些復雜,比如托運前,寵物要取得檢疫合格證等。海口市動物防疫檢疫站工作人員告訴記者,托運前主人要帶寵物到動檢站抽血,檢查其是否有傳染病等。

托運前的規定很嚴格,而托運過程中出現死亡等意外如何處理卻無章可循。據調查,有的航空公司會與托運方簽訂免責協議,如果出現動物在途中意外死亡等,責任由托運方自負;有的航空公司則不簽訂該協議。“途中出現意外怎么辦?”面對記者的提問,海口泰龍城一托運公司負責人表示,“如果寵物沒病是不會死的。”海口美蘭機場附近一托運公司負責人表示,通過該公司托運的動物一律要簽免責協議。“我們不了解寵物的身體情況,因此沒法保證其途中完好無損。托運寵物出現意外,需要主人自己負責。”

海口多家托運公司負責人介紹,托運寵物出現意外,首先要明確的就是什么原因導致意外發生。所以,破解寵物托運途中死亡理賠難的問題,首先要解決動物尸檢問題。據調查,目前我省尚無權威的動物尸檢機構。昨日,記者撥打海口多個動物醫院的電話,聽說要為動物進行尸檢,醫生均表示不能做。海口海達路一動物醫院的負責人告訴記者,如果一定要做,要去北京、廣州。

海口市動物防疫檢疫站的工作人員也表示,目前,我省有關部門只提供托運前的體檢服務,無法為動物進行尸檢。

說法

寵物托運無人看管難防意外

海口一位多年從事航空貨運業的人士告訴記者,航空托運寵物會放在有氧的貨倉。雖是有氧氣的環境,但是貨倉并無人員看管,因此,飛機飛行過程中會出現顛簸,寵物有可能因此產生恐懼而將籠子咬壞,沖出籠子,跌撞傷亡。此外,如果寵物本身的身體條件不好,也可能在飛行途中生病,由于整個托運過程是幾個小時甚至十幾小時無人照顧,很可能引起不良后果。

該業內人士建議寵物主人,如果有條件,最好避免托運寵物,尤其是不習慣獨處的寵物。